befall 유료서비스·구독·환불정책
Story Pass 구독과 코인의 가격, 결제, 해지, 청약철회 및 환불 조건을 설명하는 공개 전 초안입니다.
가격과 세금
Story Pass 구독과 코인의 결제 전 화면에는 통화, 총 가격, 포함 또는 별도 부과되는 세금, 반복 결제 여부와 추가 비용을 표시합니다. 표시 오류가 있거나 법률상 추가 고지가 필요한 경우 이용자에게 불리하게 소급하여 청구하지 않으며, 가격 변경은 기존 결제기간과 강행적 소비자 권리를 존중하여 적용합니다.
구독
구독이 제공되는 경우 결제 주기, 각 주기의 금액, 제공 기능, 무료 또는 할인 기간, 갱신 조건과 해지 방법을 주문 전에 명확히 알립니다. 이용자가 명시적으로 선택하지 않은 유료 구독을 개시하지 않고, 앱스토어가 계약 상대방인 거래에는 해당 스토어의 청구 절차와 법정 권리가 함께 적용됩니다. befall은 월 US$9.99의 Story Pass 구독을 제공합니다. 실제 결제가 이루어진 결제 주기마다 1,200코인이 지급되며, 이 코인은 만료되지 않지만 구독이 무제한 이용을 뜻하지는 않아 답변 저장이나 다시 생성에는 각 8코인이 계속 차감되고, 무료 체험 기간에는 유료 코인이 지급되지 않습니다.
자동 갱신
자동 갱신 구독은 이용자가 반복 청구 조건을 명확히 확인하고 동의한 경우에만 시작합니다. 갱신 가격이나 주기가 중대하게 바뀌면 적용 법률이 요구하는 사전 통지와 추가 동의를 받고, 갱신을 중단하는 경로를 가입 경로보다 부당하게 어렵게 만들지 않습니다.
해지
이용자는 앱 또는 결제를 처리한 스토어가 제공하는 경로에서 향후 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지는 원칙적으로 이미 결제한 이용기간의 종료 시점부터 적용되지만, 즉시 해지·환불이 요구되는 법률상 사유나 별도 약속이 있으면 그 기준이 우선하며 계정 삭제와 구독 해지를 혼동하지 않도록 안내합니다.
앱스토어 결제
Apple App Store, Google Play 또는 다른 스토어가 결제를 처리하는 경우 청구, 영수증, 결제수단 및 일부 환불은 해당 스토어가 관리할 수 있습니다. 회사는 실제 스토어 연동이 확인된 범위만 공개하고, 스토어 규칙을 이유로 대한민국 전자상거래법상 포기할 수 없는 청약철회·환불 권리를 배제하지 않습니다.
티켓·코인·수집품 등 가상재화
Story Pass 구독과 코인처럼 서비스 안에서 쓰이는 권리는 현금, 예금 또는 소유권이 아니며 법률이나 별도 표시가 허용하지 않는 한 서비스 밖에서 양도·환전할 수 없습니다. 잔액, 유효기간, 소진 순서 및 서비스 종료 시 처리는 구매 전에 표시하고, 소비자 보호법 또는 결제법상 더 강한 권리가 있으면 그 권리를 적용합니다. 무료로 지급되는 코인(가입 80·일일 24·엔딩 공유 16)은 지급 후 7일이 지나면 만료되며 유료 코인보다 먼저 소진됩니다. 구매 또는 유료 결제 주기로 지급된 코인은 만료되지 않고, 공개·출시된 에피소드는 코인 차감 없이 읽을 수 있습니다.
청약철회와 환불
대한민국 전자상거래법상 청약철회가 가능한 거래는 법정 기간과 절차에 따라 철회할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠 제공이 이용자의 명시적 요청으로 시작되어 청약철회 제한이 적법하게 적용되는 경우에는 결제 전에 그 사실과 권리 상실 가능성을 별도로 확인합니다. 미사용·오청구·하자·서비스 미제공 환불은 법률과 표시 조건에 따라 처리합니다. 결제가 환불되면 해당 결제로 지급된 코인은 남은 잔액에서 회수되고, 이미 사용한 부분은 삭제되는 대신 환불 부채로 계정에 기록됩니다. 이러한 처리가 법률상 포기할 수 없는 환불 권리를 제한하지 않습니다.
미성년자의 결제
미성년자의 결제에는 법정대리인의 동의와 연령별 보호 절차가 적용될 수 있습니다. 유효한 동의 없이 이루어진 거래는 미성년자 또는 법정대리인이 적용 법률에 따라 취소할 수 있으며, 연령을 속였다는 사정만으로 법률상 취소권이 당연히 사라진다고 단정하지 않습니다. 보호자 경로와 결제 제한은 앱의 실제 구현과 일치해야 합니다.
결제 실패와 부정 결제
결제가 거절·취소되거나 환불로 되돌아간 경우 해당 유료 기능이나 미사용 가상재화가 제한될 수 있습니다. 회사는 중복 청구, 도난 결제 및 계정 탈취 신고를 합리적으로 조사하고, 다투는 거래를 이유로 법률상 허용되지 않는 불이익을 주지 않으며 필요한 경우 결제 처리자와 협력해 정정합니다.
Document history
- 2026-07-27-draft.1 · 2026-07-27 — PROJECT82 지역별 법률 문서 최초 초안.
Last updated 2026-07-27 · content dae5a91a15da · United States · English · 日本 · 日本語